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[多選]當營業人員在工作中出現差錯時，應該如何處理？（）。
A．聽之任之
B．退出操作系統
C．營業人員當面向用戶道歉
D．及時糾正差錯
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[判斷題]起重設備的照明專用電路，應由設備總開關前進線端分接。（）
A．正確
B．錯誤
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[問答題,材料題,分析]指出該網絡計劃的關鍵線路，并指出由哪些關鍵工作組成。某綜合樓工程施工單位根據合同工期編制了該工程項目的施工進度計劃，并且繪制出施工進度網絡計劃如圖所示（單位：月）。在工程施工中發生了如下事件。事件一：因建設單位修改設計，致使工作K停工2個月；事件二：因施工單位的供貨商失誤建筑材料未按時進場，致使工作H延期1個月；事件三：因建設單位供應材料質量問題造成F工作返工延誤2個月。
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[多選]客戶在柜臺辦理通存業務的受理依據是什么？（）
A．存折（或存折賬號）
B．銀行卡（或銀行卡卡號）
C．存款憑條
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[單選]（）孫悟空讓豬八戒去取些什么為朱紫國國王配藥丸？
A．醋糊
B．陳米糊
C．煉蜜
D．馬尿
